住客点评>>
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好评确实一般，这个价位算贵了，房间有点旧，隔音比较差，总有莫名其妙的声音。
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好评性价比，交通，环境都不错，值得推荐。
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好评周边环境还可以，门口打车也方便，就是楼下KTV有点吵
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好评酒店停车不方便，房间很旧，早餐单一，不推荐大家去住。
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好评酒店环境还可以，服务不错，周边环境还好！
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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广州云海星际大酒店交通指南
地处黄石西路与大岗街的交汇处，周边有海军兵种指挥学院、石井公园、金碧新城、石井广场等，地理位置优越，闹中带静，出行便利。
【前往酒店】：
- 距离广州白云国际机场24公里，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离广州火车站10.2公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离广州火车东站17.2公里，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离广州汽车客运站9.5公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离地铁2号线江夏站5公里，乘坐出租车约10-15分钟。
【酒店周边信息】：
- 至海军兵种指挥学院，步行约2分钟；
- 距离石井公园2.2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离三元里6.3公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离广东电视塔文化游乐中心9.8公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离广州国际会议展览中心29.6公里，乘坐出租车约35-40分钟。